8.
Model Sikap Terhadap Iklan
Sebuah model yang menggambarkan bahwa konsumen
membentuk berbagai perasaan (afeksi) dan pertimbangan (kognisi) sebagai akibat
keterbukaan terhadap iklan, yang pada akhirnya mempengaruhi sikap konsumen
terhadap iklan terhadap merk.
Konsepsi Hubungan Berbagai Unsur pada
Model Terhadap Iklan
9.
Isu-Isu dalam Pembentukan Sikap
a)
Bagaimana Sikap Dipelajari
Ø
Sikap
bisa muncul setelah pembelian atau sebelum pembelian.
b)
Sumber – Sumber yang Mempengaruhi Sikap
Ø
Pengalaman
pribadi.
Ø
Pengaruh
keluarga dan lingkungan.
Ø
Pemasaran
langsung dan media massa.
c)
Faktor – Faktor Kepribadian
Ø
Pengkondisian
dan pengalaman.
Ø
Pengetahuan
dan kepercayaan.
10.
Strategi Perubahan Sikap
Ø
Mengubah
Fungsi Motivassi Dasar.
Ø
Menghubungkan
Produk dengan Kegiatan tertentu sehingga dapat dikagumi.
Ø
Menyelesaikan
Masalah Dua Sikap.
Ø
Mengubah
Komponen Model Multi Sifat.
Ø
Mengubah
Keyakinan Terhadap Merk Pesaing.
11.
Menurut Pendekatan Fungsional Sikap
Digolongkan Menjadi 4 Fungsi
a)
Fungsi Manfaat
b)
Fungsi Pembelaan Ego
c)
Fungsi Pemberian Nilai
d)
Fungsi Pengetahuan
12.
Elaboration Likelihood Model (ELM) = Model Perluasan
Kemungkinan
Sebuah teori yang mengemukakan bahwa level
keterlibatan seseorang ketika memproses pesan adalah sebuah faktor yang sangat
penting untuk menentukan rute persuasif
(ajakan) mana yang lebih
efektif.
13.
Mengapa Perilaku Dapat Mendahului Atau Mengikuti Pembentukan Sikap?
Ø
Teori
Ketidakcocokkan Kognitif
Ø Teori Kepemilikan Sifat Tertentu
14.
Teori Ketidakcocokkan Kognitif
Ketidaknyamanan dan ketidakcocokkan terjadi ketika
konsumen mempunyai pemikiran yang bertentangan mengenai keyakinan atau obyek
sikap tertentu.
Misalnya, ketika
konsumen membuat komitmen untuk membuat DP atau memesan produk (terutama yang mahal
seperti
gambar disamping ini, yaitu cicin permata), mereka
sering merasakan ketidakcocokkan kognitif ketika mereka mengingat kualitas yang
unik dan positif dari merk yang tidak terpilih. Jika ketidakcocokkan kognitif terjadi setelah
pembelian, disebut ketidakcocokkan pasca-pembelian.
15.
Posting
Pembelian Disonansi
Disonansi kognitif yang terjadi setelah konsumen telah
membuat komitmen pembelian. Konsumen mengatasi disonansi ini melalui berbagai
strategi yang dirancang untuk mengkonfirmasi kebijaksanaan pilihan mereka.
2.
Teori Kepemilikan Sifat Tertentu
Sebuah
teori yang menggambarkan pembentukan dan mengubahan sikap
sebagai hasil perkembangan pemikiran orang mengenai perilaku (persepsi diri)
dan pengalaman mereka sendiri.
16.
Isu dalam Teori Kriteria Kepemilikan Sifat
Tertentu
a) Teori
persepsi diri
Tekhnik
Kaki Pintu.
b) Kriteria
Kepemilikan Sifat Menuju Lainnya
c) Kriteria
Kepemilikan Sifat Menuju suatu Hal
d) Bagaimana
kita menguji Kriteria Kepemilikan Sifat
17.
Teori Persepsi Diri
Sebuah teori yang mengemukakan
bahwa konsumen mengembangkan sikap
dengan merefleksikan pada perilaku
mereka sendiri.
18.
Kriteria Kepemilikan Sifat secara
Pertahanan
Sebuah
teori yang menunjukkan konsumen cenderung untuk menerima kredit untuk hasil yang sukses (atribusi internal) dan menyalahkan
orang lain atau produk untuk hasil yang gagal (atribusi eksternal).
19.
Kriteria Kepemilikan Sifat Tertentu secara kausal
a)
Ciri Khas
b)
Konsisten Dengan Waktu
c) Konsisten
Dengan Modal
d) Konsensus
Tidak ada komentar:
Posting Komentar